Soutien aux utilisateurs et installation de postes informatiques

COMMISSION DES NORMES, DE L’ÉQUITÉ, DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ DU TRAVAIL (CNESST)


APPEL D'OFFRES DE SERVICES DE NATURE TECHNIQUE

EN TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION


Dans le cadre d’une adjudication selon le prix le plus bas


Réception et ouverture des soumissions à Québec


Dossier no : 703101368


Soutien aux utilisateurs et montage de postes informatiques


DESCRIPTION SOMMAIRE

L'objectif du présent appel d’offres consiste à octroyer un contrat visant le soutien aux utilisateurs. Le prestataire de services sera appelé à contribuer aux services techniques d’installation et configuration des postes informatiques. Dans le cadre du présent mandat, les travaux du prestataire de services sont rémunérés en mode tarifaire.

Les ressources sont requises dès le début du contrat et pour la durée de celui-ci. Dans le cadre de cet appel d’offres, elles ne font pas l’objet d’une évaluation par un comité de sélection.

Le Centre de services aux utilisateurs requiert un prestataire de services en mesure de fournir, dès le début du contrat, les ressources suivantes :

·       Agents en soutien aux utilisateurs, niveau intermédiaire, spécialisés en installation de postes informatiques

(6 ressources)


DURÉE PRÉVUE DU CONTRAT

Le contrat débutera vers le 2 juin 2025 pour se terminer vers le 1er décembre 2026.


LIEU DES TRAVAUX

Les ressources du prestataire de services travailleront dans les locaux de la CNESST, réparties comme suit :

·       4 ressources au 1600 avenue D’Estimauville, à Québec;

·       2 ressources à temps plein dans les locaux du 1199, rue De Bleury ou au Complexe Desjardins, à Montréal.


REPRÉSENTANT DE LA CNESST

La CNESST mandate la personne suivante pour la représenter :

Madame Annie Dupont

Conseillère en gestion contractuelle

Annie.dupont@cnesst.gouv.qc.ca


La CNESST oblige le prestataire de services à s’adresser exclusivement à cette personne et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du prestataire de services.


TRANSMISSION DES SOUMISSIONS PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

Les soumissions peuvent être transmises par voie électronique et cette transmission ne peut s’effectuer que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres (SEAO).

AUTRES INFORMATIONS

La CNESST ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues.


Le représentant de la CNESST se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par le prestataire de services et transmise moins de trois jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions.


Les documents d’appels d’offres et, le cas échéant, tout addenda les modifiant ne peuvent être obtenus que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres.

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Contract duration

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