Renouvellement du contrat de soutien de la solution de diagnostics…

AVIS DE PUBLICATION

APPEL D’OFFRES FONDÉ UNIQUEMENT SUR UN PRIX

TITRE DE L’APPEL D’OFFRES

Renouvellement du contrat de soutien de la solution diagnostic réseau par capture de paquets

DESCRIPTION DU MANDAT

Revenu Québec requiert un prestataire de services pour assurer les services de maintenance et d’entretien pour la solution diagnostics réseau par capture de paquets, du fabricant Netscout, qui est actuellement utilisée à Revenu Québec.


L'exécution des services devra s’effectuer selon les modalités prévues au document d’appel d’offres.

La durée prévue du contrat est de 1 an.

OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES

Les documents d’appel d’offres sont disponibles auprès du Système électronique d’appel d’offres (SEAO).


RÉCEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS

Les soumissions avec la mention prévue aux documents d’appel d’offres doivent parvenir à l’adresse suivante :

Revenu Québec

3800, rue de Marly

Québec (Québec) G1X 4A5

au plus tard le 8 décembre 2025 à 14 h, heure en vigueur localement, à l’attention de Marie-Michèle Drouin.


L’ouverture des soumissions sera publique et s’effectuera par téléconférence à 48 heures après la date et l’heure limites de réception des soumissions. Il est également possible d’assister en présentiel en vous présentant à 13 h 50 au comptoir de réception situé au poste de sécurité près des portillons en mentionnant votre nom et prénom, le titre et le numéro de l’appel d’offres. Un agent de sécurité communiquera avec la personne-ressource désignée afin que celle-ci vous accompagne vers la salle dédiée à cet effet.

PRESTATAIRES DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION

Seuls sont admis à présenter une soumission les prestataires de services possédant les qualifications requises, ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables et ayant obtenu les documents d’appel d’offres distribués par le SEAO.

CERTIFICATION ET AUTORISATION

Le prestataire de services doit faire la preuve qu’il est autorisé à revendre les services offerts par le fabricant Netscout. À titre indicatif, cette preuve peut prendre la forme d’une lettre adressée directement du fabricant identifiant le prestataire de services comme étant un revendeur autorisé.

SYSTÈME D’ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Aucune exigence

LIMITATION

PLAINTE ET REPRÉSENTANT DÉSIGNÉ

Une plainte peut être portée si les documents d’appel d’offres en cours prévoient des conditions qui n’assurent pas un traitement intègre et équitable des concurrents, ne permettent pas à des concurrents d’y participer, bien qu’ils soient qualifiés pour répondre aux besoins exprimés, ou ne sont pas autrement conformes au cadre normatif.

Toute plainte doit être transmise par voie électronique au responsable de l’application des règles contractuelles, au plus tard le 1er décembre 2025. , à l’adresse suivante :

plaintegestcontractuelle@revenuquebec.ca

Pour de plus amples informations sur la marche à suivre, veuillez consulter la Procédure portant sur la réception et l’examen des plaintes prévue à l’article 21.0.3 de la Loi sur les contrats des organismes publics (IN-690).


Revenu Québec ne s’engage pas à accepter l’une ou l’autre des soumissions reçues, même celle présentant le prix le plus bas.



Le directeur de l’expertise et des services contractuels

Paul-André Robitaille

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Contract duration

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