AOP_445007671 Accompagnement et soutien pour Projet AGRO- volets affaires

AVIS DE PUBLICATION

APPEL D’OFFRES FONDÉ SUR LE RAPPORT QUALITÉ-PRIX

TITRE DE L’APPEL D’OFFRES

Accompagnement et soutien en technologies de l'information pour le projet Actualisation de la gestion des représentants d’office - volets affaires

DESCRIPTION DU MANDAT

Revenu Québec requiert un prestataire de services afin d’obtenir les services de ressources spécialisées pour réaliser les travaux du projet Actualisation de la gestion des représentants d’office (AGRO).

Ces ressources devront avoir les profils suivants :

·        Analyste d’affaires (sénior)

·        Analyste d’affaires (junior)

·        Coordonnateur ou coordonnatrice des essais

·        Coordonnateur ou coordonnatrice en gestion du changement

Dans le cadre du présent appel d’offres, un mode hybride (combinaison de télétravail et de présence au bureau) sera demandé aux ressources. Plus précisément, chaque ressource devra effectuer obligatoirement d’une (1) à deux (2) journées en présentiel par semaine et ce, à l’un ou l’autre des bureaux de Revenu Québec suivants :

3800, rue de Marly, Québec (Québec), G1X 4A5

ou


150, rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal (Québec), H2X 3Y2.

La durée prévu du contrat est de 33 mois. Le contrat entrera en vigueur en janvier 2026, pour une fin prévue le 30 septembre 2028.

OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES

Les documents d’appel d’offres sont disponibles auprès du Système électronique d’appel d’offres (SEAO).


RECEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS

Les soumissions avec la mention prévue aux documents d’appel d’offres doivent parvenir à l’adresse suivante :

Revenu Québec

3800, rue de Marly

Québec (Québec) G1X 4A5

au plus tard le 3 novembre 2025 à 14 h, heure en vigueur localement, à l’attention de Gabrielle Watier-Juneau.

L’ouverture des soumissions sera publique et s’effectuera par téléconférence à 14 h, heure en vigueur localement, le 5 novembre 2025. Il est également possible d’assister en présentiel en vous présentant à 13 h 50 au comptoir de réception situé au poste de sécurité près des portillons en mentionnant votre nom et prénom, le titre et le numéro de l’appel d’offres. Un agent de sécurité communiquera avec la personne-ressource désignée afin que celle-ci vous accompagne vers la salle dédiée à cet effet.

PRESTATAIRES DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION


Seuls sont admis à présenter une soumission les prestataires de services possédant les qualifications requises, ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables et ayant obtenu les documents d’appel d’offres distribués par le SEAO.

SYSTÈME D’ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Le prestataire de services doit, en sus des conditions ci-dessus mentionnées, détenir un certificat ISO d'enregistrement 9001-2015

PLAINTE ET REPRÉSENTANT DÉSIGNÉ


Une plainte peut être portée si les documents d’appel d’offres en cours prévoient des conditions qui n’assurent pas un traitement intègre et équitable des concurrents, ne permettent pas à des concurrents d’y participer, bien qu’ils soient qualifiés pour répondre aux besoins exprimés, ou ne sont pas autrement conformes au cadre normatif.

Toute plainte doit être transmise par voie électronique au responsable de l’application des règles contractuelles, au plus tard le 20 octobre à l'adresse suivante: plaintegestcontractuelle@revenuquebec.ca

Pour de plus amples informations sur la marche à suivre, veuillez consulter la Procédure portant sur la réception et l’examen des plaintes prévue à l’article 21.0.3 de la Loi sur les contrats des organismes publics (IN-690).

Revenu Québec ne s’engage pas à accepter l’une ou l’autre des soumissions reçues, même celle présentant le prix ajusté le plus bas.

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Contract duration

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