Acquisition d'une plateforme infonuagique de gestion des horaires…

CISSS DES LAURENTIDES
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides offre des services dans l'ensemble de la région, soit dans les huit municipalités régionales de comté (MRC) suivantes : Antoine-Labelle, Laurentides, Pays-d'en-Haut, Rivière-du-Nord, Thérèse-De Blainville, Deux-Montagnes, Mirabel et Argenteuil.
Le CISSS des Laurentides dispose d'un budget d'environ 1 milliard de dollars. Il compte plus de 15 000 employés et plus de 1 000 médecins qui offrent des soins et services en santé à une population de 620 000 personnes.

Créés depuis le 1er avril 2015, les CISSS de Lanaudière et des Laurentides sont le fruit du regroupement de tous les établissements dans les deux régions, dont les CSSS, le centre jeunesse et les centres de réadaptation. La DRILLL (Direction des ressources informationnelles de Lanaudière, Laval et Laurentides) est en charge des ressources informationnelles des CISSS des trois régions. La DRILLL est le mandataire pour les deux CISSS et elle supporte l’ensemble des systèmes téléphoniques.
DESCRIPTION DU BESOIN :
Le CISSS des Laurentides désire mettre en place une nouvelle plateforme de solution infonuagique sécurisée pour la gestion des horaires de garde des médecins à l’échelle du CISSS des Laurentides, pour l’ensemble de ses installations concernées.
La plateforme infonuagique de gestion automatisée des horaires des médecins devra être accessible sur internet et via l’intranet du CISSS des Laurentides. Le mandat comprend les éléments suivants :
- Acquisition de la solution;
- L’implantation de la solution;
- La configuration des groupes d’horaires en fonction des spécifications et contraintes propres à chacun;
- La migration des horaires vers la nouvelle solution (si possible);
- La formation des usagers, selon des modalités à préciser (sessions, matériel, etc.);
- L’accompagnement au déploiement;
- Le soutien technique post-implantation;
- La maintenance évolutive.
La solution doit être paramétrée pour supporter minimalement l’utilisation simultanée par 500 membres du personnel, avec un temps de réponse maximum de deux (2) secondes.
La solution doit pouvoir supporter une croissance annuelle estimée de 5 à 10 % sans nécessité de migration ou modification majeure de l’architecture. La solution proposée par le SOUMISSIONNAIRE doit inclure les fonctions nécessaires pour que les superutilisateurs de l’ORGANISME PUBLIC puissent jouer un rôle d’administrateur local nécessaire à la gestion du logiciel, de façon autonome.

DURÉE DU CONTRAT:
Le contrat sera conclu pour une durée de trois (3) ans avec deux (2) options de renouvellement 'un an chacune.

ÉCHEANCIER:
Le FOURNISSEUR doit avoir terminé l’ensemble du projet (jusqu’au déploiement) dans un délai maximal de dix (10) semaines suivant l’adjudication.

VISITE DES LIEUX
Aucune visite des lieux n’est prévue dans le cadre de cet appel d’offres.

AVIS:
Tous les avis de l’ORGANISME PUBLIC dans le cadre de cet Appel d’Offres, y compris tout Addenda, sont transmis par l’entremise du système électronique d’appel d’offres (SEAO).

COMMUNICATIONS
Pour toute demande d'informations supplémentaires, vous pouvez communiquer avec Rositsa Veneva, rositsa.veneva.lddm@ssss.gouv.qc.ca

DATE LIMITE FIXÉE POUR LA RÉCEPTION DES PLAINTES
La date limite fixée pour la réception des plaintes est le 26 août 2025.

RECEPTION DES SOUMISSIONS
La date limite de réception des soumissions est au plus tard 8 septembre 2025, 10:00 hres, heure du Québec, à l'adresse suivante : CISSS des Laurentides, 1000 rue Labelle, Porte 2, local 10001 (Réception), Saint-Jérôme (Québec) J7Z 5N6.

Les soumissions peuvent également être transmises par voie électronique, cette transmission ne peut s’effectuer que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS
L'ouverture des soumissions sera effectuée immédiatement après la clôture des offres à l'adresse suivante: CISSS des Laurentides, Service des approvisionnements, 1000 rue Labelle, Porte 3, local SS001, Saint-Jérôme (Québec) J7Z 5N6.

ACCEPTATION DES SOUMISSIONS
Le CISSS des Laurentides ne s'engage pas à accepter l'une ou l'autre des soumissions reçues dans le cadre de l'Appel d'offres.
ACCORD INTERGOUVERNEMENTAL
Le contrat sera assujetti à l’ACCQO et à l’ALEC.

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Contract duration

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